Общи условия

Правила и условия за използване на услугите на BrightCircle

1. Общи положения

Настоящите общи условия регламентират отношенията между BrightCircle и потребителите на нашите услуги. Като използвате нашия уебсайт и услуги, вие се съгласявате да спазвате тези условия.

BrightCircle е търговско наименование за предоставяне на консултативни услуги в областта на хранене и здравословен начин на живот за възрастни хора. Всички услуги се предоставят в съответствие с българското законодателство.

Тези условия могат да бъдат променяни периодично. Продължаването на използването на услугите след промените означава приемане на новите условия.

2. Описание на услугите

BrightCircle предоставя следните основни услуги:

Консултации по хранене:

Персонализирани съвети за здравословно хранене, съобразени с възрастта, здравното състояние и индивидуалните нужди на клиента.

Хранителни планове:

Създаване на детайлни седмични и месечни планове за хранене с рецепти, списъци за пазаруване и насоки за приготвяне.

Проследяване на напредъка:

Регулярни консултации и адаптиране на плановете въз основа на постигнатите резултати и промените в нуждите.

Образователни материали:

Достъп до информационни материали, съвети и препоръки за поддържане на здравословен начин на живот.

3. Регистрация и акаунт

За използване на нашите услуги е необходимо създаване на потребителски акаунт. При регистрация се задължавате да:

Предоставяне на точна информация:

Предоставите вярна и пълна информация за себе си
Актуализирате данните при промяна
Не предоставяте заблуждаваща информация

Сигурност на акаунта:

Поддържате сигурност на паролата си
Не споделяте достъпните си данни
Незабавно ни уведомявате при компрометиране

Запазваме си правото да преустановим или ограничим достъпа до акаунти, които нарушават тези условия или застрашават сигурността на системата.

4. Плащания и абонаменти

Цени и тарифи:

Цените на нашите услуги са посочени на уебсайта в български левове с включен ДДС. Запазваме си правото да променяме цените с 30-дневно предварително уведомление.

Начини на плащане:

Банкова карта
Банков превод
PayPal
Месечни абонаменти

Политика за възстановяване:

Предлагаме 30-дневна гаранция за връщане на парите за нови клиенти. Заявката за възстановяване трябва да бъде подадена в рамките на първите 30 дни от абонирането.

Пълно възстановяване за първите 30 дни
Пропорционално възстановяване при отказ от услуга
Без такси за отказ или скрити разходи

5. Отговорности и ограничения

Консултативен характер:

Всички услуги на BrightCircle са с консултативен характер. Ние не сме медицинско заведение и не предоставяме медицински съвети или лечение.

Препоръчваме консултация с лекар преди промени в диетата
Не диагностицираме или лекуваме заболявания
Работим в партньорство с медицински специалисти

Ограничения на отговорността:

BrightCircle не носи отговорност за:

Здравословни проблеми, възникнали от неспазване на медицински съвети
Неблагоприятни реакции към храни или алергични реакции
Последици от неспазване на препоръките
Технически проблеми извън нашия контрол

Задължения на клиента:

Предоставяне на точна здравна информация
Спазване на препоръките и указанията
Своевременно уведомяване при промени в здравното състояние
Съблюдаване на авторските права на материалите

6. Интелектуална собственост

Всички материали на BrightCircle, включително текстове, рецепти, планове, дизайн и софтуер, са защитени от авторско право. Като клиент получавате ограничена лицензия за лично използване.

Разрешено използване:

Лично използване на предоставените материали
Печатане на планове за лична употреба
Споделяне с близки за подкрепа

Забранено използване:

Препродажба или комерсиално използване
Публично споделяне в интернет
Модификация или адаптиране за продажба

7. Прекратяване на услугата

От страна на клиента:

Можете да прекратите услугата по всяко време чрез:

Отказ от абонамента в профила си
Писмена заявка до нашия екип
Телефонно уведомление

От страна на BrightCircle:

Запазваме си правото да прекратим услугата при:

Нарушение на тези общи условия
Неплащане на дължимите суми
Предоставяне на невярна информация
Злоупотреба с услугата

Последици от прекратяването:

Загуба на достъп до платформата и материали
Запазване на получените планове до прекратяването
Спиране на автоматичните плащания

8. Приложимо право и спорове

Приложимо право:

Тези общи условия се уреждат от българското право. Всички спорове се решават в съответствие с българското законодателство.

Решаване на спорове:

При възникване на спорове прилагаме следната процедура:

Преговори и опит за доброволно уреждане
Медиация при необходимост
Съдебно решаване при българските съдилища

9. Заключителни разпоредби

Тези общи условия влизат в сила от момента на тяхното приемане от потребителя. Те представляват пълното споразумение между страните по отношение на обекта си.

При евентуална недействителност на отделни клаузи, останалите условия запазват своята сила. Недействителните клаузи се заменят с действителни, най-близки до волята на страните.

Всички изменения и допълнения към тези условия се извършват в писмен вид и се публикуват на уебсайта с предварително уведомление.

Последна актуализация: януари 2025 г.

Версия 1.0