Политика за поверителност

Как BrightCircle обработва и защитава вашите лични данни

1. Обща информация

BrightCircle се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика описва как събираме, използваме и защитаваме информацията, която предоставяте при използване на нашите услуги.

Като използвате нашия уебсайт и услуги, вие се съгласявате с условията, описани в тази политика за поверителност. Ако не се съгласявате с тези условия, моля не използвайте нашите услуги.

Тази политика е в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

2. Събирани данни

Ние събираме следните видове лични данни:

Основни данни за самоличност:

Име, фамилия, имейл адрес, възраст, пол, телефон за контакт

Здравни данни:

Ръст, тегло, ниво на активност, диетични ограничения, здравни цели

Технически данни:

IP адрес, тип на браузъра, данни от бисквитките, журнали на достъпа

Данни за използването:

Информация за това как използвате нашия уебсайт и услуги

3. Цели на обработването

Вашите лични данни се обработват за следните цели:

Създаване и управление на вашия акаунт
Разработване на персонализирани хранителни планове
Предоставяне на консултации и поддръжка
Следене на напредъка и адаптиране на плановете
Изпращане на важни съобщения и уведомления
Подобряване на качеството на услугите
Спазване на правни задължения
Предотвратяване на злоупотреби

4. Споделяне на данни

Ние не продаваме, отдаваме под наем или търгуваме с вашите лични данни. Данните могат да бъдат споделени само при следните обстоятелства:

Доставчици на услуги:

Работим с проверени партньори за техническо обслужване, обработка на плащания и доставка на услуги. Всички партньори са задължени да спазват строги стандарти за защита на данните.

Правни изисквания:

При наличие на валидна правна заповед или когато е необходимо за защита на нашите права или безопасността на потребителите.

С ваше съгласие:

В случаи, когато изрично сте дали съгласие за споделяне на данните за специфична цел.

5. Защита на данните

Прилагаме съвременни технически и организационни мерки за защита на вашите данни:

Технически мерки:

SSL криптиране
Защитени сървъри
Редовни backup копия
Мониторинг на сигурността

Организационни мерки:

Ограничен достъп
Обучение на служителите
Политики за сигурност
Регулярни одити

6. Ваши права

Съгласно GDPR, вие имате следните права относно вашите лични данни:

Право на достъп:

Можете да поискате копие от всички лични данни, които обработваме за вас.

Право на корекция:

Можете да поискате корекция на неточни или непълни данни.

Право на изтриване:

При определени условия можете да поискате изтриване на вашите данни.

Право на преносимост:

Можете да поискате данните си в структуриран, машинночетим формат.

Право на възражение:

Можете да възразите срещу определени видове обработка на данните.

7. Съхранение на данните

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани:

Активни акаунти:

Данните се съхраняват докато акаунтът ви е активен или докато използвате нашите услуги.

След прекратяване:

След прекратяване на услугата данните се съхраняват до 3 години за счетоводни цели и след това се изтриват безвъзвратно.

Правни изисквания:

Някои данни могат да бъдат съхранявани по-дълго, ако е необходимо за спазване на правни задължения.

8. Трансгранично прехвърляне

Вашите данни се обработват и съхраняват на сървъри, разположени в Европейския съюз. При необходимост от прехвърляне на данни извън ЕС, ние гарантираме подходящо ниво на защита чрез:

Стандартни договорни клаузи на ЕК
Решения за адекватност
Сертифицирани провайдери
Допълнителни защитни мерки

9. Промени в политиката

Можем периодично да актуализираме тази политика за поверителност, за да отразим промените в нашите практики или приложимото право. При съществени промени ще ви уведомим чрез:

Имейл уведомление
Съобщение на уебсайта
В приложението (при наличие)

Препоръчваме редовно да преглеждате тази политика, за да бъдете информирани за това как защитаваме вашите данни.